No MWC Barcelona 2026, tornou-se evidente uma mudança de época: A inteligência artificial deixou de ser um tema aspiracional para se tornar uma obrigação operacional.Não se discutiu tanto o que a tecnologia poderia fazer “um dia”, mas sim o que ela está fazendo hoje, em produção, e sob quais condições. O foco deslocou-se para a implementação, a mensuração de impacto e a gestão de riscos. Em termos simples: menos fascinação, mais exigência.
O mais interessante foi perceber que o mercado já não recompensa a retórica. Recompensa a capacidade de integrar tecnologia ao negócio sem desorganizar a operação. E essa ideia surgiu de muitas formas: continuidade, rastreabilidade, conformidade, segurança, qualidade, governança. Tudo o que, durante anos, foi “o capítulo seguinte”, hoje é o ponto de partida.
O novo padrão: escalar, medir e governar
Em conversas com executivos, clientes e parceiros, repetiu-se uma tensão que define 2026: a necessidade de acelerar, mas com controleAs organizações querem produtividade e eficiência no curto prazo, mas já aprenderam (às vezes por experiência própria) que a velocidade sem método custa caro: retrabalho, incidentes, dívida técnica, riscos de segurança ou iniciativas que nunca ganham escala.
Por isso, a pergunta dominante já não é se “é preciso usar IA”, mas sim: Como levamos a IA para produção e demonstramos um impacto mensurável?
E com uma segunda pergunta inseparável: Como a governamos — dados, segurança e conformidade — para sustentar resultados sem transformá-la em um risco?
Três sinais que se consolidaram em Barcelona
Houve três sinais muito claros durante o evento.
A primeira foi uma IA orientada à implementaçãoO entusiasmo continua, mas o padrão de avaliação mudou: espera-se uma integração real com processos, dados e sistemas existentes, além de métricas de impacto que possam ser sustentadas.
A segunda foi a automação como alavanca de produtividade, não como um projeto isolado. A pressão por eficiência está impulsionando a automatização de operações, a redução de atritos e a ampliação de capacidades, especialmente onde os gargalos são cotidianos.
O terceiro foi a proeminência do segurança e confiança digitalÀ medida que o uso de dados cresce e as decisões são automatizadas, surgem também questões complexas: superfície de ataque, conformidade, privacidade, reputação, continuidade. Em 2026, a segurança já não apenas “acompanha”: define o que pode ser feito e como.
Cinco prioridades que hoje orientam a agenda executiva
Nesse contexto, surgiram cinco prioridades de negócio que apareceram repetidamente:
- Impacto mensurável em prazos curtos (produtividade, eficiência e melhorias operacionais concretas).
- Escalar a implementação (de projetos-piloto a soluções integradas ao dia a dia).
- Segurança como uma preocupação transversal, não como um controle ao final do caminho.
- Otimização de estruturas e talento, incorporando capacidades de maneira flexível, sem abrir mão da qualidade.
- Governança e controle: dados, conformidade e uso responsável como base para sustentar a transformação.
Não é uma agenda “tecnológica”: é uma agenda de negócios com implicações técnicas.
Quatro capacidades que transformam a transformação em resultados sustentáveis
Quando a conversa se transforma em execução, há capacidades que deixam de ser “desejáveis” e passam a ser determinantes:
- Automatização, porque reduz o atrito, simplifica e melhora a consistência operacional.v
- Qualidade de software, pois possibilita velocidade sem comprometer a estabilidade nem multiplicar o retrabalho.
- Cibersegurança, porque sustenta a confiança, protege a continuidade e zela pela reputação.
- Inovação aplicada, pois evita que as ideias fiquem no laboratório: leva-as à adoção real e a métricas.
O segredo é que estas capacidades não competem entre si. Hoje, espera-se que coexistam: automatizar com qualidade, inovar com segurança, escalar com governança.
A pergunta que o MWC Barcelona 2026 deixa
Se o MWC Barcelona 2026 deixou uma conclusão, é esta: A vantagem competitiva não estará em quem adotar mais ferramentas, mas sim em quem conseguir implementá-las melhor.. Com métricas claras, com responsabilidade pelo resultado e com um ambiente de confiança que permita escalar.
Em 2026, a corrida não será sobre "ter IA". Será sobre... operá-la: colocá-la em produção, sustentá-la e transformá-la em valor, sem transformá-la em risco.
Por Vanesa Orciuoli
Gerente Comercial, Ecosistemas Global
