Gostaríamos de agradecer ao Mercado por dar espaço a esta coluna de Claudia Armesto, diretora da Empatía Comunidad.
Em um cenário marcado pela hiperconectividade, automação e excesso de informação, a comunicação enfrenta um desafio central: recuperar o significado por trás de cada mensagem. Na Empatía Comunidad, propomos repensar não apenas o que comunicamos, mas também de onde e com que finalidade o fazemos.
A partir desse contexto, apresentamos o funil estratégico de propósito, uma ferramenta conceitual que busca ordenar e alinhar a comunicação com uma intenção clara, concentrando-se na substância e não na forma.
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