{"id":6623,"date":"2021-02-10T11:34:26","date_gmt":"2021-02-10T14:34:26","guid":{"rendered":"http:\/\/empatiacomunidad.com.ar\/?p=1007"},"modified":"2021-02-10T11:34:26","modified_gmt":"2021-02-10T14:34:26","slug":"los-desafios-para-el-2021-para-el-mercado-de-real-estate-a-nivel-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empatiacomunidad.com\/eng\/los-desafios-para-el-2021-para-el-mercado-de-real-estate-a-nivel-digital\/","title":{"rendered":"The challenges for the digital real estate market in 2021"},"content":{"rendered":"

La automatizaci\u00f3n de la estrategia de Social Media Marketing ser\u00e1 clave en el 2021. Las marcas deber\u00e1n prestar m\u00e1s atenci\u00f3n al love-brand y el content benchmarking.<\/em><\/p>\n\n\n\n

By: Claudia Armesto<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hoy el desaf\u00edo est\u00e1 en gestionar y potenciar la conversaci\u00f3n digital entre marca\/comunidad. Hubo un aluvi\u00f3n de empresas grandes y peque\u00f1as que tomaron a las redes sociales como la herramienta destacada para llegar a sus potenciales clientes como pudieron. Muchas sin estrategia previa de contenidos, y sin una estrategia de comunicaci\u00f3n corporativa, pero lograron comunicar.<\/p>\n\n\n\n

Las redes sociales mostraron su fortaleza de comunicaci\u00f3n y de interacci\u00f3n, m\u00e1s que otros canales digitales.<\/p>\n\n\n\n

Los algoritmos, motores de b\u00fasquedas, cada vez m\u00e1s inteligentes, ofrecen una respuesta exacta, personalizada a cada persona; m\u00faltiples formatos de comunicaci\u00f3n; audio, texto, traducci\u00f3n autom\u00e1tica, transcripciones, chatbots, im\u00e1genes son un gran desaf\u00edo. En tiendas online, redes sociales, sistemas de b\u00fasquedas internos, en todos y cada momento de vinculaci\u00f3n con software se deben de mostrar resultados; hacer consultas en m\u00faltiples v\u00edas. Los algoritmos necesitan identificar qui\u00e9n soy, mis intereses, gustos y costumbres y responder con las opciones m\u00e1s claras para m\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

Estos son los desaf\u00edos para generar una buena comunicaci\u00f3n en redes sociales:<\/p>\n\n\n\n

Automatizaci\u00f3n de contenidos: <\/strong>Entender c\u00f3mo, d\u00f3nde, cu\u00e1ndo, qu\u00e9 y para qui\u00e9n comunicar es la clave de las estrategias que las marcas est\u00e1n construyendo con su comunidad digital. Conociendo estos datos, los negocios podr\u00e1n automatizar su estrategia a trav\u00e9s del formato, el horario, la plataforma en la que es mejor comunicar un mensaje en espec\u00edfico para un p\u00fablico en particular. <\/p>\n\n\n\n

Inteligencia artificial<\/strong> aplicada al Sentiment Analysis<\/em> para prestar atenci\u00f3n a la calidad y no solo a la cantidad de interacciones (engagement<\/em>). Esto permitir\u00e1 a las marcas tener un panorama cualitativo del love brand<\/em> en las redes sociales y adem\u00e1s prestar un servicio de ATC orientado a mejorar resultados.<\/p>\n\n\n\n

Content Benchmarking:<\/strong> Analizar a la competencia ya no solo implicar\u00e1 encontrar oportunidades y poner al d\u00eda a nuestro negocio. Ser\u00e1 un ejercicio cotidiano que nos permitir\u00e1 detectar qu\u00e9 tipo de contenidos est\u00e1n convirtiendo y a partir de ello planificar una o m\u00e1s estrategias de t\u00f3picos de conversaci\u00f3n que podremos desarrollar desde el blogging<\/em>, the e-mailing <\/em>y claro, en los perfiles de las redes.<\/p>\n\n\n\n

E-commerce en Redes Sociales<\/strong>: Con la digitalizaci\u00f3n de los negocios que ha promovido el contexto actual, las plataformas como Facebook, Instagram, Pinterest e incluso WhatsApp, se convirtieron en escenario y escaparate para los productos de las marcas. Conectar las plataformas de E-commerce <\/em>con los shops de estas redes permitir\u00e1 que las empresas ofrezcan una experiencia de compra inmediata y completa sin tener que derivar a sus compradores a p\u00e1ginas externas a su perfil.<\/p>\n\n\n\n

Contenido Ef\u00edmero:<\/strong> Cada vez son m\u00e1s las plataformas que suman el contenido ef\u00edmero en sus features,<\/em> recientemente conocimos los fleets <\/em>de Twitter, por ejemplo. Aprovechando el formato v\u00eddeo que se puede generar a trav\u00e9s de Reels o TikTok, las marcas est\u00e1n mostrando sus productos y\/o servicios empleando recursos como marketing con microinfluencers.<\/p>\n\n\n\n

A modo resumen, la automatizaci\u00f3n de la estrategia de Social Media Marketing<\/em> ser\u00e1 clave en el 2021. Las marcas deber\u00e1n prestar m\u00e1s atenci\u00f3n al love-brand<\/em> y el content benchmarking. <\/em>Tambi\u00e9n crece el social e-commerce<\/em> de la mano de Instagram, y el contenido ef\u00edmero ser\u00e1 uno de los formatos claves para promover la conversi\u00f3n. En cuanto a los avances tecnol\u00f3gicos, destaca el blockchain<\/em> como aliado de la econom\u00eda y la sustentabilidad; el IoT como herramienta para el distanciamiento; el Big Data y el Social Data para obtener grandes vol\u00famenes de datos y analizarlos; y se proyecta que los algoritmos y motores de b\u00fasquedas ser\u00e1n cada m\u00e1s inteligentes y ofrecer\u00e1n respuestas personalizadas a cada persona. La Econom\u00eda Digital contribuir\u00e1 a la batalla global contra la pandemia. El Digital Human<\/em> y la Inteligencia Artificial permitir\u00e1n que los negocios comprendan mejor los cambios en el comportamiento del consumidor.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

*Licenciada en Comunicaci\u00f3n Social orientada a Procesos educativos y comunicaci\u00f3n. Investigadora Social UBA. Creadora del concepto \u201cOrganizaciones 5D\u201d. Especializada en Transformaci\u00f3n digital y cultural. Founder de\u00a0@empatiacomunidad<\/em><\/a>\u00a0l Co-Founder de\u00a0@realestatedataweb<\/em><\/a>\u00a0https:\/\/linktr.ee\/ClaudiaArmesto<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

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