En los últimos años, el rápido avance de la tecnología ha dado lugar al uso de la inteligencia artificial en diversos campos. Con el potencial de la tecnología de IA para adaptarse a diferentes entornos humanos, ha comenzado a influir en la forma en que vivimos nuestras vidas.

*Por Lic. Claudia Armesto

En los últimos años, el rápido avance de la tecnología ha dado lugar al uso de la inteligencia artificial en diversos campos. Con el potencial de la tecnología de IA para adaptarse a diferentes entornos humanos, ha comenzado a influir en la forma en que vivimos nuestras vidas. A medida que continuamos adoptando el uso de la IA, es crucial preguntarnos, ¿qué tipo de sociedad estamos construyendo mediante el uso de la inteligencia artificial?

La tecnología de inteligencia artificial está transformando drásticamente nuestra sociedad, y este proceso de transformación es solo el comienzo. La IA se está utilizando en varios campos, desde la atención médica hasta las finanzas, la publicidad y la educación. Esta integración de la tecnología de IA en diferentes sectores ha llevado a las organizaciones a reconsiderar sus operaciones y modelos de investigación que utilizan algoritmos de aprendizaje automático. Como resultado, la IA ha cambiado la forma en que analizamos los datos, tomamos decisiones e interactuamos con nuestros entornos.

Una forma significativa en la que la inteligencia artificial está transformando la sociedad es a través del mayor nivel de automatización en varios sectores. Con la tecnología de aprendizaje automático, ahora se pueden automatizar muchas tareas rutinarias que requerían la intervención humana, lo que ahorra tiempo y recursos. Sin embargo, a medida que continuamos automatizando estas tareas, existe el riesgo de que aumente el desempleo para las personas cuyos trabajos se automatizan fácilmente. Si bien la implementación de IA en estas circunstancias puede mejorar la eficiencia, es esencial considerar las implicaciones sociales de desplazar a los trabajadores de sus trabajos.

La tecnología de IA también plantea el peligro de replicar los sesgos existentes en la sociedad. Los algoritmos que operan a través del aprendizaje automático aprenden de los datos existentes, entendiendo que estos datos de entrenamiento pueden reflejar los sesgos existentes en la sociedad. Esto plantea el riesgo de incorporar tales sesgos en los futuros programas de toma de decisiones, lo que exacerbaría las desigualdades sociales ya existentes. Si no abordamos estos problemas, corremos el riesgo de crear una sociedad que perpetúe aún más la desigualdad existente y refuerce la exclusión social.

Además, la llegada de la tecnología de IA también ha llevado a la generación y gestión de grandes cantidades de datos, y esos datos son clasificados en base a una verdad. Con la gran cantidad de datos generados a través de la IA, surge un problema la objetividad de los datos, de privacidad y seguridad de los datos. El tema de la privacidad de los datos ya se ha convertido en una preocupación importante para muchas personas en todo el mundo. El almacenamiento de datos confidenciales, ya sean médicos o personales, tiene el potencial de exponer a las personas a vulnerabilidades que podrían tener un impacto significativo en la sociedad, incluido el robo de identidad, la invasión de la privacidad y el fraude.

En resumen, la sociedad que creamos a través de la IA depende de las elecciones que hacemos a medida que desarrollamos e integramos nuevas tecnologías. Como científicos sociales debemos responsabilizarnos en debatir el alcance de este avance.

Claudia Armesto (Licenciada en Ciencias de la Comunicación)

Soy comunicóloga de la UBA, periodista, profesora, formadora y mentora digital y cultural. Me defino como una tejedora social con foco en los ODS, porque me apasiona el cuidado de la humanidad y la naturaleza.

Creadora de nacimiento, y siempre en búsqueda de la innovación, muy curiosa y en continuo movimiento. Fundé y creé tres empresas: Empatía Comunidad (agencia regional de comunicación digital integrada) , Bridal Time (revista de bodas) y actualmente, Real Estate Data (medio digital para el sector de construcción, arquitectura e inmobiliario).

Cuento con 27 años de experiencia en comunicación en el sector de construcción, me he desempeñado en diferentes puestos de asistencia, jefatura y gerencia, en los cuales desarrollé habilidades como el liderazgo de equipos; gestión de tiempos y procesos de proyectos; planificación de objetivos y tareas para el crecimiento; realicé capacitaciones e inducciones del personal; lideré campañas, planeamientos de estrategias de marketing, desembarcos internacionales, desarrollo de aplicaciones y sitios; entre otros aprendizajes. También cuento con 10 años de experiencia de docente y profesora universitaria, en donde he desarrollado capacidades diferentes y complementarias, que me sirven para el desarrollo de los equipos de trabajo.

La empatía para mí es la creadora de mis emprendimientos, siempre me pongo en lugar de mi público objetivo y de mi equipo de trabajo, y busco darle la mejor experiencia de servicio y solución de valor. Me considero una persona flexible, adaptable, con foco en la innovación y el cuidado de las personas.

Actualmente soy presidente de Empatía Comunidad S.A., donde desarrollamos “el habla” de marcas, empresas y organizaciones, a través de planes de comunicación integrada y creamos relaciones de valor para cada uno de nuestros clientes.

Participé como jurado de diversos premios en las áreas de la comunicación publicitaria e institucional para el diario Cronista Comercial. He capacitado y dado charlas en escuelas e instituciones educativas asesorando profesionales. Fui asesora del Ministerio de Cultura de La Nación, en comunicación estratégica. Elaboró publicaciones e informes como experta en comunicación. 

Empatía es una consultora líder de soluciones de valor que nace en Argentina para el mundo.. Somos una comunidad de profesionales especializados en estrategia, comunicación, agilidad y formación.Nos dedicamos a brindar asesoramiento desde un paradigma ágil, orientado a generar valor de una forma adaptativa e incremental en contextos -VUCA – de volatilidad, alta incertidumbre, complejidad y ambigüedad.

Ayudamos a las organizaciones y star-ups a generar procesos ágiles, flexibles, incrementales y adaptativos al nuevo escenario emergente, a través de sus equipos, comunicación y management.

Empatía es un concepto de agencia regional innovador y adaptable a todos los escenarios, su foco está en los ODS y el crecimiento responsable de la comunicación digital.